Название: Управляй удовольствием! Творчество, поведенчес Описание : Арсен Даллакян - Управляй удовольствием!Творчество, поведенческиймаркетинг и корпорации Написанная живым и дерзкимязыком, эта книга – не учебник, асвоеобразная исповедьпрофессионала, который озадаченпотерей творческой энергии инаходит достойный выход из патовой ситуации. Поиски себя, путешествия вНепал, Арктику, Африку, чтение книгактуальных западных маркетологов,психологов, экономическихфилософов произвели переворот вавторе и позволили ему прийти к собственной системе. Оставатьсяуспешным в условиях современногорыночного социума – и в то же времятворить. Неужели это действительновозможно? Поведенческиймаркетинг, который «исповедует» автор, основан на стремлениипотребителя к удовольствию. Каквоскресить творческие силыдепартаментов маркетинга, вывестиих из спячки и сделатьэффективными? С помощью customer pleasure management – таков ответавтора, подкрепленный интереснымипримерами из личного опыта.Удовольствие – центральное понятиеэтой книги; вооружившисьновейшими разработками исследователей и собственныминаблюдениями и экспериментами,автор подсказывает каждомучеловеку, работающему с клиентами,как настроить себя и потенциальногопокупателя на плодотворный контакт. В заключение он выступаетв роли футуролога и определяетроль творчества в развитииглобального общества.Арсен Даллакян – один из ведущихэкспертов в области поведенческого маркетинга. Специалист попостроению клиенто-центричныхмоделей бизнеса. Руководительслужбы маркетинга в компанияхфинансовой сферы. Приглашенныйэксперт Первого канала, России 24, изданий «Ведомости»,«Коммерсантъ», Village и др. Кандидатфилософских наук, автор работ покультурной идентичности иглобализации. Добавлено : 14 июл 2016